Recrutement d’un Community Manager

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Objectifs de l’appel

Afin de permettre une communication efficace sur le projet “Données pour le développement en Afrique francophone: Outiller, valoriser et pérenniser une culture des données pour la Communauté d’Afrique francophone des données ouvertes – CAFDO” Open Burkina souhaite recruter un Consultant bilingue (anglais, français) pour assurer le rôle de community manager du projet.

Missions du Community Manager :

Création de Contenu :

  • Générer du contenu attractif, original et pertinent pour le site de CAFDO et les différents canaux d’amplification.
  • Adapter le ton et le style de communication en fonction de chaque plateforme.

Appui aux communautés nationales et thématique de CAFDO

  • Développer un partenariat en communication, en information et en gestion du contenu avec les  communautés  CAFDO
  • Soutenir la création, la croissance et le maintien des contenus des communautés CAFDO
  • Mentorer, former et assister les communautés CAFDO dans l’implémentation de leurs stratégies de communication

Stratégie de Médias Sociaux :

  • Développer une stratégie de médias sociaux alignée sur les objectifs du projet.
  • Identifier les plateformes sociales pertinentes en fonction du public cible.

Gestion de la Communauté :

  • Répondre aux commentaires, aux messages et aux mentions sur les réseaux sociaux.
  • Encourager l’engagement en posant des questions, organisant des sondages, etc.

Veille et Surveillance :

  • Surveiller les tendances et les conversations liées à l’industrie et au projet.
  • Identifier les opportunités d’engagement et de participation.

Collaboration avec d’Autres Départements :

  • Collaborer avec l’équipe de conception, le consultant en refonte de site, et d’autres parties prenantes pour partager du contenu et coordonner les efforts.

Organisation d’évènements en Ligne :

  • Planifier et exécuter des évènements en ligne, comme des webinaires, des sessions en direct, ou des discussions sur les réseaux sociaux.

Rapports et Analyse :

  • Utiliser des outils d’analyse pour suivre les performances des médias sociaux.
  • Préparer des rapports réguliers sur l’engagement, les tendances, et les recommandations pour l’amélioration.

Gestion des Campagnes Publicitaires :

  • Le cas échéant, créer et gérer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux pour augmenter la visibilité.

Profil du Community Manager :

Expérience :

  • Expérience démontrée dans la gestion de communautés en ligne, idéalement dans des projets similaires ou des secteurs connexes.

Compétences en Communication :

  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  • Capacité à adapter le ton et le style en fonction du public cible.
  • Une bonne connaissance de la langue anglaise

Créativité :

  • Créativité pour concevoir des contenus engageants et innovants.
  • Capacité à saisir des opportunités offertes par l’actualité

Réactivité :

  • Capacité à répondre rapidement aux commentaires, aux messages, et aux tendances émergentes.

Connaissance des Réseaux Sociaux :

  • Une connaissance approfondie des différentes plateformes de médias sociaux et de leurs fonctionnalités.

Adaptabilité :

  • Capacité à s’adapter aux changements rapides dans les tendances des médias sociaux et à ajuster la stratégie en conséquence.

Compétences en Gestion de Crise :

  • Capacité à gérer les situations délicates et les commentaires négatifs de manière professionnelle.

Compétences Analytiques :

  • Maitrise des outils d’analyse des médias sociaux pour évaluer l’impact des efforts de communication.

Intelligence Émotionnelle :

  • Maitrise des émotions et des mots en cas de provocation ou bad buzz
  • Bonne connaissance d’éthique de déontologie de la vie communautaire en ligne

Livrables Attendus du Community Manager :

Calendrier Éditorial :

  • Calendrier prévisionnel des publications sur les réseaux sociaux.

Contenus Créatifs :

  • Visuels, vidéos, infographies, et autres contenus créatifs.

Rapports d’Analyse :

  • Rapports périodiques sur les performances des médias sociaux, y compris des analyses et des recommandations.

Documentation de Stratégie :

  • Document détaillant la stratégie de médias sociaux, y compris les objectifs, les messages clés, et les approches.

Rapports d’évènements :

  • Si des évènements en ligne sont organisés, des rapports détaillant l’engagement, la participation, et les retours.

Contenu de Formation :

  • Si nécessaire, du matériel de formation pour l’équipe interne sur les meilleures pratiques des médias sociaux.

Patrimoine numérique CAFDO :

  • Une base de données de photos, vidéos, et séquences pouvant être modifiées et réutilisés
  • Des modèles et cadres modifiables  pour des contenus personnalisables

Comment postuler?

Veuillez soumettre une lettre de motivation, une copie de votre diplôme et un CV comprenant les coordonnées de deux personnes de référence (références professionnelles) à travers le formulaire suivant avant la fin de la journée du 30 mars 2024. Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contactés.

Le/la candidat(e) sélectionné(e) devra prendre fonction le 1er mai 2024.

A propos de Open Burkina

Le développement des technologies de l’information et de la communication s’est accompagné de l’amélioration des capacités des organisations à collecter et traiter les données. Ce traitement leur permet de mieux comprendre leur environnement afin de prendre de meilleures décisions. A l’orée du 21e siècle, les chercheurs s’accordent à dire que l’économie de demain sera dirigée par les organisations qui auront développé le plus leurs capacités à exploiter les données.

Open Burkina est une association de droit burkinabé qui porte la vision d’une Afrique où la donnée est l’essence du développement. Pour participer à la réalisation de cette vision, elle se donne pour mission d’accompagner les organisations à mieux collecter, structurer, exploiter et ouvrir les données, dans le respect de la vie privée des personnes et la préservation des intérêts des États.

Afin de réaliser sa mission, elle se donne comme objectifs de :

  • comprendre les dynamiques autour de l’adoption des innovations technologiques;
  • améliorer les capacités des acteurs étatiques et non étatiques à collecter, structurer, exploiter et partager les données au profit du développement ;
  • améliorer l’engagement des acteurs étatiques et non étatiques en faveur de l’ouverture des données ;
  • promouvoir les innovations basées sur les données et les technologies émergentes.

Les activités se conduisent sur le terrain à travers (i) la  recherche, (ii) le plaidoyer, (iii) la formation, (iv) l’assistance et (v) l’outillage.

Après plus d’une dizaine d’années d’existence, Open Burkina est un leader en Afrique en matière d’ouverture de données. C’est en cela qu’elle assure le secrétariat de la communauté d’Afrique francophone des données ouvertes (CAFDO) et coordonne le projet de soutien au développement des données ouvertes en Afrique francophone.

A propos de la CAFDO

Après la première puis la seconde et enfin la troisième révolution industrielle qui ont transformé les processus de production dans le monde, nous observons depuis quelques années s’installer, la 4e révolution industrielle. En effet, alimentée par les progrès de la technologie, notamment les capacités de collecte et de traitement des données, de nouvelles formes d’entreprises naissent, orientant leurs offres vers l’intelligence artificielle ou la robotique. Au-delà de l’univers industriel, la révolution des données dont il est question ici ouvre des opportunités insoupçonnées pour les États, en matière de planification et de suivi du développement. C’est ainsi que les pays et les organisations régionales intègrent les données parmi les domaines de haute vigilance. Au niveau africain, l’Union Africain a récemment adopté un cadre stratégique en matière de données, afin d’encourager et d’encadrer la prise en compte du potentiel des données pour sortir les pays de la pauvreté. Au niveau des pays, les niveaux d’adoption sont un peu disparates, mais on remarque une plus grande appropriation par les pays anglophones, comme le démontrent les différents indices.

Conscient de la nécessité de l’adoption de cette révolution dans les pays francophones, la CAFDO a été créée en 2017. Elle fonde l’espoir de mobiliser une expertise régionale afin de soutenir l’avancée des pays francophones d’Afrique vers l’économie de la donnée.

Depuis 2017, CAFDO a organisé deux conférences internationales et a mis en œuvre deux projets au profit de la communauté.

A sa création, la CAFDO était une conférence, la première d’Afrique francophone sur les données ouvertes. Elle s’est tenue à Ouagadougou au Burkina Faso en juin 2017, réunissant des amoureux et amateurs venant de plus d’une vingtaine de pays d’Afrique, tous désireux de porter le mouvement des données ouvertes.

A la suite de la première conférence et avec le soutien financier de la fondation Hewlett et du CRDI, le projet de soutien à la communauté a été mis en œuvre. Elle visait à maintenir et renforcer la flamme de l’open data dans les cœurs des participants à la première conférence. Ce projet a permis de soutenir les membres de la communauté CAFDO à poursuivre les actions de plaidoyer, sensibilisation, formation et de mise à disposition des données.

La deuxième conférence qui s’est tenue en décembre 2019 à Abidjan sonnait une plus grande professionnalisation, et une orientation vers les institutions. C’est ainsi que le deuxième projet a permis de mobiliser les acteurs institutionnels après la conférence, tels que les instituts de statistique et les organisations à but non lucratif

au niveau des pays afin de renforcer la sensibilisation sur le potentiel des données, et améliorer le niveau d’adoption des données ouvertes.

Les différentes actions menées jusque-là ont permis de créer de l’intérêt, et crédibiliser la question de l’ouverture dans beaucoup de pays francophones.

A propos du projet

La communauté qui s’est regroupée en 2017 à Ouagadougou pour la première conférence d’Afrique francophone des données ouvertes a beaucoup évolué et s’est diversifiée grâce aux différentes interventions réalisées par les projets. Il est donc opportun pour la Coordination d’adapter son offre de service, afin de toujours continuer à servir le développement des données ouvertes en Afrique francophone.

Cette adaptation a pour objectif de faire en sorte que les données soient utilisées à leur plein potentiel pour accompagner les initiatives de développement telles que l’élaboration et le suivi de la mise en œuvre des programmes et politiques de développement en Afrique francophone. La réalisation de cet objectif général, qui va s’étaler sur deux ans passe par l’atteinte d’objectifs plus spécifiques qui sont :

  • soutenir la recherche et l’innovation pour pouvoir produire des connaissances à même de contribuer au renforcement des compétences des parties prenantes de l’écosystème ;
  • créer un cadre de partage, de réseautage et de valorisation des efforts de la communauté ;
  • renforcer les capacités de l’écosystème d’acteurs œuvrant dans les données afin de pouvoir créer des leaders qui sont capables de défendre les intérêts de la communauté de données à tous les niveaux;
  • développer des partenariats et pérenniser CAFDO comme leader de la communauté de données en Afrique francophone.

Ce projet permettra de renforcer l’engagement des membres de la communauté dans des activités d’ouverture de données, tout en créant un cadre de concertation et de partage d’expérience qui permet de capitaliser les expériences des uns et des autres. Les activités de recherche permettront de produire des données probantes sur l’état de la communauté et les enjeux mis à jour. Le partenariat quant a lui permettra de, sur la base des réalisations et des collaborations de rendre plus durable les interventions de la CAFDO.

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